Espanya (Català)

UK (English) Ireland (English) Austria (Deutsch) Belgique (Français) België (Dutch) Croatia (English) Czech Republic (English) Denmark (English) Deutschland (Deutsch) Espanya (Català) España (Castellano) Finland (English) France (Français) Italia (Italiano) Latvia (English) Lithuania (English) Magyarország (Magyar) Malta (English) Nederland (Dutch) Norge (Norsk) Polska (Polski) Portugal (Portuguese) Slovakia (English) Sverige (Svenska)

Vols
Lloguer
de Cotxes
Hotels
Assegu-
rança
Albergs i
B&B
Trasllat
Aeroport
Organitzador
de Viatge

Allotjament
Hotels Albergs B&Bs Cases de vacances Intercanvi de cases

Trasllat Aeroport
Lloguer de Cotxes Stansted Trains Gatwick Trains Transfers Bus a Itàlia Madrid & Barcelona Transfer

Altres
Finances de Ryanair Assegurança Aparcament Aeroport Guies Gratuïtes Seguiment de l’Equipatge

Oci
Free Casino Xec Regal
Mapa de
les rutes
Gestionar la
Meva Reserva

Gestionar la Meva Reserva
Facturació On-line Veure la Meva Reserva Revisar la Reserva Afegir Maletes Compri Equipatge de mà Samsonite Embarcament per Prioritat Canvis Nom Afegir Equipament Esportiu Afegir Instruments Musicals Canviar/Cancellar Lloguer de Cotxe Afegir Equipament per a Infants

Informació
Reserva Novetats Informació dels Vols Horaris Noves Rutes

Servei al client
F.A.Q. Contacte Opinions dels Clients El nostre Registre de Puntualitat

Sobre Ryanair
Sobre Ryanair Feines Registra’t a les Ofertes Advertise with Ryanair
Tour y
Actividad
Xec
Regal

Realitzar una reserva

Realització dels pagaments

Identificació amb fotografia

Passaports i visats

Assistència especial

Equipatge

Seguiment de l’equipatge

Facturació a l’aeroport i en línia

Embarcament per Prioritat

Seients Reservats

Assegurança de viatge

A bord

Embaràs, Nens i Infants

Canvis previs al vol

Cancel·lacions de vols

Contacte

Cerca per paraula clau

Contacte

Advertise with Ryanair

Inflight Magazine

Dades del registre de l’empresa

Descobreix Europa

Extres de viatge

Lloguer de Cotxes

Hotels

Finances de Ryanair

Albergs

Guies Gratuïtes

Assegurança

Transfers Bus a Itàlia

Bus Aeroport de Reus

Ofertes Especials

Madrid & Barcelona Transfer

Malaga Shuttle Bus

F.A.Q.

Realitzar una reserva

Consells per gaudir d’un vol tranquil i puntual

On puc trobar informacio sobre com arribar a l'aeroport i les terminals d'on surten els vols de Ryanair?

Quins són els horaris i les destinacions de Ryanair?

Com puc reservar un vol?

Puc reservar un vol per al proper any?

Com puc aconseguir la tarifa més econòmica?

On puc comprar vals de regal?

Quan rebré el val de regal?

Com es bescanvien els vals de regal?

Quin és el número de teléfon de Ryanair i l'horari d'atenció al públic del centre d'atenció al client?

Com puc contactar amb Ryanair?

On puc trobar les condicions generals de viatge de Ryanair?

Puc reservar un vol d'enllaç amb Ryanair?

Què cobreixen els impostos, les tarifes i els càrrecs de la reserva?

Què és el Descompte per Residents Espanyols?

Què és el Descompte de Família Nombrosa?

Quan rebré els bitllets?

Missatge de text - Confirmació de reserva

Com puc obtenir un rebut del pagament del vol?

Ryanair em pot ajudar a reservar un hotel, llogar un cotxe, aparcar el meu vehicle, contractar una asseguranÇa de viatge, etc.?

Llocs web de comparatives de preus

Realització dels pagaments

Com puc pagar els vols?

Com puc pagar un vol mitjançant el sistema de dèbit directe ELV?

Per què hi ha un recàrrec de tramitació en fer la reserva dels vols?

Puc pagar un vol amb una targeta de dèbit Solo?

No he rebut cap itinerari per correu electrònic. Tinc feta la reserva?

Missatge d'error de 'bloqueig de la sessió' a la pàgina del pagament

Ús de ryanair.com amb dues o més pàgines de navegador d'Internet obertes

Què cal fer si el meu pagament no s'acceptat en fer una nova reserva?

Què he de fer si la pàgina de confirmació de reserva per internet diu que no s'ha confirmat la meva reserva?

Les meves dades personals i de la targeta de crèdit estan protegides si faig una reserva en línia?

Què és el Número de verificació de la targeta de crèdit o dèbit (CVV) i on es troba?

Identificació amb fotografia

Quins documents de viatge necessito per poder volar amb Ryanair?

Accepta ryanair el carnet de conduir com a document de viatge?

Assistència especial

Un passatger pot portar xeringues mèdiques a bord?

Avís de conformitat amb el reglament de la ce núm. 1107/2006 sobre els drets de les persones amb discapacitat o mobilitat reduïda en el transport aeri?

Puc portar un gos pigall o d'assistència a bord d'un vol de Ryanair?

Cal que avisi Ryanair abans de viatjar si tinc mobilitat reduïda, sóc invident o tinc deficiències visuals, o necessito assistència especial a l'aeroport?

Cal que ho notifiqui a Ryanair si sóc un passatger invident o amb deficiències visuals que viatja SOL?

Cal que ho notifiqui a Ryanair si sóc un passatger invident o amb defectes de visió que viatja AMB un acompanyant vident?

Si sóc una persona sorda i viatjo sola, ho he de notificar a Ryanair amb antelació?

Quins passatgers cal que vagin acompanyats d'un assistent personal?

Quin tipus d’assistència especial s’ofereix?

A quin punt de l'aeroport he de sol·licitar l'assistència especial que he reservat amb antelació?

Puc portar la meva cadira de rodes/escúter de mobilitat o caminador?

Ryanair em pot proporcionar una cadira de rodes per fer servir a l'aeroport?

Puc reservar un seient si tinc necessitats especials, mobilitat reduïda o deficiències visuals?

Puc portar i fer servir articles mèdics a bord?

Puc transportar un concentrador d'oxigen portàtil a bord de l'avió?

Puc pujar el meu propi oxigen terapèutic a bord?

Com puc reservar oxigen terapèutic?

Puc pujar una màquina de diàlisi portàtil (PDM) a bord?

Puc transportar i fer servir un dispositiu de respiració personal (RPD) a bord?

Puc transportar i fer servir dispositius mèdics personals (MPD) a bord?

Informació important sobre el transport de bateries per a dispositius mèdics

Puc volar si tinc antecedents d’apoplexia, atacs epilèptics, asma, malalties coronàries o fa poc que he patit una operació?

Els passatgers diabètics necessiten algun arranjament especial per viatjar amb Ryanair?

Puc viatjar amb algun membre trencat enguixat?

Puc viatjar si pateixo un cas lleu d'una malaltia infecciosa o un problema de pell?

Els àpats o aperitius de Ryanair porten cacauets o fruits secs? Sóc al·lèrgic als fruits secs i vull saber si Ryanair té una política sobre la utilització de fruits secs en els seus àpats.

Puc adquirir una plaça addicional per a una persona corpulenta?

Puc portar una cadireta d’automòbil o accessoris de suport postural a bord de l’avió?

Passaports i visats

Em cal visat?

Passatgers que no pertanyin a la UE ni a l'EEE: requisits del taulell de visats i documentació per als passatgers que facturin en línia

Equipatge

Equipatge de facturació

Política d’equipatge de mà

Equipatge de mà Samsonite

Puc viatjar amb excés d'equipatge?

Puc portar equipament per a nadons, com ara cotxets, elevadors o bressols de viatge?

Puc portar equipament esportiu o bicicletes?

Puc portar pilotes de futbol o de rugbi a bord de l’avió?

Puc pujar una armilla salvavides autoinflable?

Puc portar un equip de rescat en allaus?

Puc pujar un paracaigudes?

Es pot facturar un instrument musical o comprar un seient addicional per a transportar-lo al compartiment de l'avió?

Puc portar el meu vestit de núvia a la cabina de l’avió?

Informació: Equipatge facturat

Què aconsella Ryanair a l'hora de fer l'equipatge?

Quins objectes estan prohibits a bord de la cabina de l'avió?

Quins objectes està prohibit facturar com a equipatge?

Què cal fer en cas que l'equipatge arribi malmès o amb retard?

Què cal fer si haig de tramitar una reclamació d'equipatge?

Quina és la política de Ryanair sobre el transport d'animals?

Ryanair transporta mercaderies?

Ryanair transporta restes humanes?

Transport de cendres

Números de contacte per a equipatge extraviats

Facturació a l’aeroport i en línia

Què he de fer per facturar en línia?

He oblidat o he perdut les targetes d'embarcament

Quant costa utilitzar la facturació en línia?

Quins passatgers poden realitzar la facturació en línia i quins documents de viatge accepta ryanair?

En quins casos es pot facturar en línia?

A quina hora hauré de ser a la porta d'embarcament?

Puc canviar la reserva un cop hagi facturat en línia?

Fins a quina hora puc facturar a l'aeroport?

Quin és el procediment d’embarcament de Ryanair?

Haig d’anar a la porta d’embarcament a l’hora recomanada inicialment si s’ha anunciat que el vol porta retard?

Què passa si arribo després que el taulell de lliurement d'equipatge hagi tancat?

Embarcament per prioritat

Com puc reservar el servei de prioritat d’embarcament?

Seients Reservats

Puc reservar un seient ?

Assegurança de viatge

Tinc dret a comprar una pòlissa d'assegurança de Ryanair?

Com puc contractar una assegurança de viatge?

Puc contractar una assegurança de viatge després d’haver realitzat la reserva?

Vull modificar els detalls de la meva pòlissa.

Què he de fer si vull cancel•lar la meva pòlissa d’assegurança de viatge?

Com puc veure una còpia de la meva pòlissa d'assegurança de viatge?

On puc veure el número de la meva pòlissa d'assegurança de viatge?

No vaig viatjar en els vols reservats i la meva asseguradora em reclama un certificat conforme no vaig volar per a la reclamació. Com puc obtenir-lo de ryanair?

Com puc fer una reclamació...?

Quan comença i acaba la cobertura?

Hi ha excepcions a la pòlissa?

Què és una condició mèdica preexistent?

La pòlissa només exclou les meves condicions mèdiques preexistents?

Si jo sé d'una condició preexistent sobre, puc comprar una assegurança de viatge?

És possible actualitzar la pòlissa per incloure una condició mèdica preexistent?

Puc comprar una assegurança de viatge si sóc resident a la UE, treballen a l'estranger?

Quins són els límits d'edat de la pòlissa?

Què faig si necessito assistència mèdica d'emergència quan estigui fora...?

Com puc fer una reclamació?

A bord

Puc fer servir el meu portàtil a bord?

Ryanair permet als passatgers fumar a bord?

Per què Ryanair bloqueja els seients de la part davantera i posterior de l’avió ?

Quins aperitius i quines begudes es serveixen a bord?

Puc portar menjar a bord?

Puc portar i consumir begudes alcohòliques a bord?

Puc comprar un pastís, bombons o cava per obsequiar a un passatger a bord d’un vol de Ryanair, per exemple, pel seu aniversari?

Embaràs, Nens i Infants

Quina és la política de Ryanair pel que fa a les dones embarassades?

Hi ha un període de temps mínim perquè un nounat i la seva mare puguin viatjar en un vol de Ryanair?

Quina és la política de Ryanair sobre el transport de menors sense acompanyant?

Puc afegir un passatger (menors de 16 anys) a una reserva de vol ja existent?

Quina és la política de ryanair sobre el transport d'infants?

Puc portar equipament per a nens?

Canvis previs al vol

Puc canviar la data, l’hora o la ruta d’un vol?

Quin tipus de canvi de ruta puc dur a terme?

El canvi afectarà tots els passatgers inclosos a la meva reserva?

NomÉs vull canviar la data, l'hora o la ruta de la reserva d'alguns dels passatgers?

On puc canviar la meva reserva per menys diners?

Quant costa canviar la data, l’hora o la ruta d’un vol?

Quant costa un canvi de nom i com es fa?

Puc canviar el nom d’una reserva que ja s’ha utilitzat parcialment?

Puc canviar el nom d’una reserva amb etapes de vol sense utilitzar i amb data de sortida anterior a la data actual?

Puc canviar una reserva ELV en línia?

Què puc fer si no s’accepta el meu pagament durant el procés de modificació de dates i hores de vols en línia?

Què he de fer si el pagament en línia no s’ha acceptat en afegir un article d’equipatge facturat o d’equipament esportiu, o en adquirir el servei de prioritat d’embarcament?

Puc cancel•lar la meva reserva abans de viatjar? En cas de no volar, cal que ho notifiqui a ryanair?

Puc sol•licitar el reemborsament d’un vol que no hagi utilitzat?

Un membre de la meva família acaba de morir i no vull viatjar. Què puc fer?

Què passa si Ryanair retarda o avança l'hora del meu vol?

Cancel·lacions de vols

Què passa si Ryanair cancel·la el meu vol?

Si un vol es retarda o cancel·la, com puc saber què passa?

El que jo tinc dret en relació al Reglament 261 de la UE?

Com se'm notificaran els canvis d'horari o les cancel·lacions?

Contacte

Números de telèfon per a reserves

Dades de contacte per notificar necessitats d’assistència especials

Contacte amb el servei al client

Equipatge Perdut - Números de contacte de l’ Aeroport

Com em registro amb Ryanair per rebre les ofertes especials?

M’interessen els vostres informes financers, dades de la companyia i tot allò relacionat amb la vostra estratègia de màrqueting. Què em podeu enviar?

Com puc anunciar-me amb Ryanair?

On puc obtenir informació sobre els avions de Ryanair?

Ryanair ofereix patrocinis?

Necessito informació sobre Ryanair per al meu treball escolar o universitari, on puc trobar-la?

La carta de serveis del passatger i els preus més baixos

El compromís de Ryanair: la carta de serveis del passatger i els preus més baixos

Proporcionar informació sobre passatgers

Informació avançada dels passatgers

De quines dades disposeu sobre els passatgers?

A qui es pot transmetre la informació?

Quins països tenen competència legal per permetre l’accés a les meves dades?

Les dades es transmetran de manera segura?

Quina informació sobre els passatgers cal proporcionar?

Puc proporcionar aquesta informació a Ryanair en línia?

Lloguer de Cotxes

Hotels

Albergs i B&B

Intercanvi de cases

Xec Regal

Cases de vacances

London Trains

Free Casino

MAD & BCN Transfer

Malaga Shuttle Bus

El meu vol

Sobre Ryanair

Informació

On Volem

Registra’t a les Ofertes

Inici | Condicions Generals | F.A.Q. | Contacte | Recàrrecs | Mapa Web
Copyright Ryanair Ltd. All rights reserved. Use of this site is subject to the Ryanair.com - Condicions d'Ús. Ryanair.com - Política de privadesa.
Vols Barats – Les Tarifes més Baixes d’Europa, Aerolínia Low Cost